Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous remplissez nos formulaires de contact ou de demande de devis :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise (le cas échéant)
• Nature du besoin (type de service sollicité)
• Message ou description du projet

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous proposer des solutions d'assurance et de financement adaptées à votre situation
• Gérer la relation commerciale et le suivi de vos dossiers
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (ORIAS, ACPR)
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur notre site

Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, que vous exprimez en cochant la case dédiée lors de la soumission de nos formulaires. Ce consentement peut être retiré à tout moment en nous contactant à l'adresse contactfa@filhetallard.com.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement aux collaborateurs de FILHET ALLARD CREDIT habilités à traiter vos demandes. Elles peuvent être transmises à nos partenaires assureurs ou établissements financiers uniquement dans le cadre de l'étude et de la mise en place de vos contrats, et avec votre accord préalable.

Durée de conservation

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement : demander le gel du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à tout moment
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contactfa@filhetallard.com ou par courrier à notre siège social. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Délégué à la protection des données (DPO)

Le DPO de FILHET ALLARD CREDIT est joignable à l'adresse contactfa@filhetallard.com. Pour toute réclamation relative à la protection de vos données, vous pouvez également contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

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Sécurité des données

FILHET ALLARD CREDIT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles (chiffrement, accès restreint, sauvegardes). Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.